Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para noralivexia. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Esta política ha sido revisada para cumplir con las últimas normativas europeas de protección de datos y reflejar nuestras prácticas actuales.

1. Información General

noralivexia, con domicilio en Calle de los Tres Peces, 34, 28012 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma de desarrollo personal se especializa en meditación profunda y crecimiento interior. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es esencial para nosotros.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos de Uso

Información sobre tu actividad en la plataforma, incluyendo tiempo de meditación, programas completados y preferencias de contenido.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y datos de navegación para mejorar tu experiencia.

Comunicaciones

Contenido de tus mensajes cuando nos contactas a través de correo electrónico o formularios de contacto.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para fines legítimos y específicos. El propósito principal es proporcionarte una experiencia personalizada de meditación y desarrollo personal.

Prestación de Servicios

Gestión de tu cuenta, acceso a contenido de meditación y seguimiento de tu progreso personal.

Comunicación

Envío de actualizaciones sobre nuevos programas, recordatorios de práctica y respuesta a tus consultas.

Mejora de Servicios

Análisis de uso para optimizar nuestros programas de meditación y desarrollar nuevo contenido relevante.

Cumplimiento Legal

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España.

4. Base Jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito.

En casos de mejora de servicios y análisis, aplicamos el interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales. Para obligaciones legales, el tratamiento se realiza por imperativo legal.

5. Compartir Información

noralivexia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con las debidas garantías.

Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan con servicios técnicos, hosting y análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio o para proteger nuestros derechos legítimos.

Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso y con las mismas garantías de protección.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL/TLS y se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

El acceso a datos personales está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan esta información para cumplir sus funciones. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu perfil esté activo.

Después de la eliminación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos por obligaciones legales (generalmente hasta 6 años para datos fiscales). Los datos de marketing se eliminan inmediatamente al retirar el consentimiento.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:

1 Acceso: Solicitar copia de todos los datos que tenemos sobre ti y información sobre cómo los procesamos.

2 Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil o registros.

3 Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

4 Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.

5 Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.

8. Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro de la Unión Europea. Cuando utilizamos servicios de terceros fuera de la UE, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realiza exclusivamente a países con decisiones de adecuación o bajo salvaguardas apropiadas que garantizan la protección de tus datos personales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde tu navegador.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes nos ayudan a recordar tus preferencias de meditación y configuración de cuenta.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de correo electrónico o aviso prominente en la plataforma.

La versión más actual estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@noralivexia.sbs

Teléfono: +34 910 780 665

Dirección postal: Calle de los Tres Peces, 34, 28012 Madrid, España

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.